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Código Versión 5
Título Tipo documento
Fecha de vigencia Pendiente por publicar Estado
Proceso Justificación
Modificado por MAYERLY RAMÍREZ DÍAZ / COORDINADORA Fecha 2022-03-30 11:50:40
Revisado técnicamente por MIGUEL ELIECER TORRES MARTINEZ / CONTRATISTA Fecha 2022-03-31 13:23:19
Revisado por JOHANA ISLENY HUERTAS TORRES / CONTRATISTA Fecha 2022-03-31 13:23:19
Aprobado por MAYERLY RAMÍREZ DÍAZ / COORDINADORA Fecha 2022-04-06 19:18:25
Aprobado metodológicamente por GISELLE JOHANNA CASTELBLANCO MUÑOZ / JEFE Fecha 2022-04-07 17:13:48
Publicado por MIGUEL ELIECER TORRES MARTINEZ / CONTRATISTA Fecha 2022-04-07 17:24:29
Criterios de actualización
  • Ajuste, cambios de método, o nuevas operaciones que requieren actualización en documentos (procedimientos, formatos, manuales, instructivos) relacionados al proceso
    		•
    Documento de copia no controlada CS01-I04_V5_copia_no_controlada.pdf
    DOCUMENTOS RELACIONADOS
    Documentos internos Documentos externos
    Documentos relacionados Anexos
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    		* CODIGO_DE_ETICA_Y_BUEN_GOBIERNO_001.pdf
    NORMAS Y TÉRMINOS RELACIONADOS
    Normas Términos
    * Ley Ley 1266 de 2008 Por la cual se dictan las disposiciones generales del hábeas data y se regula el manejo de la información contenida en bases de datos personales, en especial la financiera, crediticia, comercial, de servicios y la proveniente de terc
    * Ley Ley 1581 de 2012 Por la cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales.
    		*BASE DE DATOS
    *AUTORIZACIÓN
    *AGENTE
    *CASO
    *CRM
    *CENTRO DE CONTACTO
    *OPERADOR
    *DATO PERSONAL
    *DATOS PERSONALES DE LOS NIÑOS, NIÑAS Y ADOLESCENTES
    *DATO PRIVADO
    *DATO PÚBLICO
    *DATO SEMIPRIVADO
    *DATOS SENSIBLES
    *FELICITACIÓN
    *HÁBEAS DATA
    *PAC
    *LENGUAS NATIVAS
    *TRADUCCIÓN
    *TRADUCTOR
    *ESCALAMIENTO
    *CANALES DE ATENCIÓN
    *OCM
    *TIPIFICACIÓN
    *PRIMER NIVEL
    *SEGUNDO NIVEL
    CONTROL DE CAMBIOS
    N0 hay control de cambios
    SOPORTES
    No hay soportes