Documentos oficializados
Código CS01-I04 Versión 5
Título INSTRUCTIVO DE SERVICIOS DE ATENCIÓN AL CIUDADANO Tipo documento INSTRUCTIVO
Fecha de vigencia 2022-04-07 17:24:29 Estado Oficializado
Proceso ATENCIÓN AL CIUDADANO Justificación Este documento se encontraba como manual y paso a ser un instructivo
Modificado por MAYERLY RAMÍREZ DÍAZ / COORDINADORA Fecha 2022-03-30 11:50:40
Revisado técnicamente por MIGUEL ELIECER TORRES MARTINEZ / CONTRATISTA Fecha 2022-03-31 13:23:19
Revisado por JOHANA ISLENY HUERTAS TORRES / CONTRATISTA Fecha 2022-03-31 13:23:19
Aprobado por MAYERLY RAMÍREZ DÍAZ / COORDINADORA Fecha 2022-04-06 19:18:25
Aprobado metodológicamente por GISELLE JOHANNA CASTELBLANCO MUÑOZ / JEFE Fecha 2022-04-07 17:13:48
Publicado por MIGUEL ELIECER TORRES MARTINEZ / CONTRATISTA Fecha 2022-04-07 17:24:29
Criterios de actualización
  • Ajuste, cambios de método, o nuevas operaciones que requieren actualización en documentos (procedimientos, formatos, manuales, instructivos) relacionados al proceso
    		•
    Documento de copia no controlada CS01-I04_V5_copia_no_controlada.pdf
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    		* CODIGO_DE_ETICA_Y_BUEN_GOBIERNO_001.pdf
    NORMAS Y TÉRMINOS RELACIONADOS
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    *TRADUCTOR
    *ESCALAMIENTO
    *CANALES DE ATENCIÓN
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    *PRIMER NIVEL
    *SEGUNDO NIVEL
    CONTROL DE CAMBIOS
    error flujos
    SOPORTES
    No hay soportes