Documentos oficializados
Código DA02-F16 Versión 2
Título CERTIFICACIÓN ASISTENCIA ARREGLO DIRECTO Tipo documento FORMATOS
Fecha de vigencia 06-09-2024 Estado Oficializado
Proceso ATENCIÓN CONSUMIDOR - RNPC Justificación Se construye un Instructivo de Arreglo Directo del nuevo servicio que presta la Red Nacional de Protección al Consumidor y el cual reemplaza en su integridad todo el servicio de acuerdos de Facilitación. Por lo cual se hace necesario contar con formatos para la prestación del servicio.
Modificado por CAMILO ENRIQUE AYALA RAMIREZ / COORDINADOR Fecha 2024-07-30 20:11:20
Revisado técnicamente por NELLY QUINTANA JEREZ / CONTRATISTA Fecha 2024-08-12 00:27:05
Aprobado por CAMILO ENRIQUE AYALA RAMIREZ / COORDINADOR Fecha 2024-09-05 12:55:58
Aprobado metodológicamente por GISELLE JOHANNA CASTELBLANCO MUÑOZ / JEFE Fecha 2024-09-06 09:25:31
Publicado por MARY CARRILLO PACHECO / PROFESIONAL UNIVERSITARIO Fecha 2024-09-06 09:51:13
Criterios de actualización
  • Actualización documental (cada dos años)
  • Documento de copia no controlada DA02-F16_V2.docx
    DOCUMENTOS RELACIONADOS
    Documentos internos Documentos externos
    Documentos relacionados Anexos
    NORMAS Y TÉRMINOS RELACIONADOS
    Normas Términos
    CONTROL DE CAMBIOS
    Se deja en la superior la codificación del formato, eliminando la codificación en del pie de página.
    SOPORTES
    No hay soportes