Documentos oficializados
Código GS01-F29 Versión 1
Título FORMATO - INFORME CIERRE DE INCIDENTE MASIVO Tipo documento FORMATOS
Fecha de vigencia Oficializado Estado Oficializado
Proceso GESTIÓN DE SERVICIOS TECNOLÓGICOS Justificación En el marco del rediseño de la cadena de valor de TI se incorpora el procedimiento considerando el habilitador de arquitectura empresarial de la Política de Gobierno Digital. Asimismo, responde a la inclusión de buenas prácticas ITIL previstas en el PETI bajo el objetivo estratégico: Optimizar la operación de la plataforma de la SIC mediante el uso de los instrumentos de agregación de demanda, servicios en la nube y aplicación de estándares de industria conforme a las necesidades de transformación digital de la SIC
Elaborado por YEISON HUMBERTO LATORRE RUIZ / COORDINADOR Fecha 2020-12-03 07:49:26
Revisado por GISELLE JOHANNA CASTELBLANCO MUÑOZ / JEFE Fecha 2020-12-03 11:08:21
Revisado técnicamente por LAURA JOHANNA FORERO TORRES / PROFESIONAL UNIVERSITARIO Fecha 2020-12-03 11:12:21
Aprobado por FRANCISCO ANDRES RODRIGUEZ ERASO / JEFE Fecha 2020-12-14 13:28:10
Aprobado metodológicamente por GISELLE JOHANNA CASTELBLANCO MUÑOZ / JEFE Fecha 2020-12-15 15:41:43
Publicado por CARMEN LUCIA CAICEDO CAICEDO / PROFESIONAL UNIVERSITARIO Fecha 2020-12-15 20:11:40
Documento de copia no controlada GS01-F29 FORMATO - INFORME CIERRE DE INCIDENTE MASIVO.docx
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CONTROL DE CAMBIOS
En el marco del rediseño de la cadena de valor de TI se incorpora el procedimiento considerando el habilitador de arquitectura empresarial de la Política de Gobierno Digital. Asimismo, responde a la inclusión de buenas prácticas ITIL previstas en el PETI bajo el objetivo estratégico: Optimizar la operación de la plataforma de la SIC mediante el uso de los instrumentos de agregación de demanda, servicios en la nube y aplicación de estándares de industria conforme a las necesidades de transformación digital de la SIC
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