Documentos oficializados
| Código | DA02-P02 | Versión | 3 |
|---|---|---|---|
| Título | Procedimiento Arreglo Directo | Tipo documento | PROCEDIMIENTO |
| Fecha de vigencia | 13-11-2024 | Estado | Oficializado |
| Proceso | ATENCIÓN CONSUMIDOR - RNPC | Justificación | De acuerdo a las necesidades del proceso de Atención al Consumidor de la Red Nacional de Protección al consumidor y el fortalecimiento de los servicios ofertados desde nuestra misionalidad, se ve la necesidad de crear el procedimiento para el servicio de Arreglo Directo en el marco de los programas misionales Casas y Rutas del Consumidor de Bienes y Servicios. |
| Modificado por | ARTURO MARTINEZ OCHOA / COORDINADOR | Fecha | 2024-10-30 21:49:40 |
| Revisado técnicamente por | NELLY QUINTANA JEREZ / CONTRATISTA | Fecha | 2024-11-06 11:50:58 |
| Aprobado por | ARTURO MARTINEZ OCHOA / COORDINADOR | Fecha | 2024-11-12 12:47:22 |
| Aprobado metodológicamente por | GISELLE JOHANNA CASTELBLANCO MUÑOZ / JEFE | Fecha | 2024-11-13 16:24:03 |
| Publicado por | LAURA JOHANNA FORERO TORRES / PROFESIONAL UNIVERSITARIO | Fecha | 2024-11-13 17:18:53 |
| Criterios de actualización |
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| Documento de copia no controlada | DA02-P02_V3_copia_no_controlada.pdf | ||
| DOCUMENTOS RELACIONADOS | |||
| Documentos internos | Documentos externos | ||
| Documentos relacionados | Anexos | ||
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| NORMAS Y TÉRMINOS RELACIONADOS | |||
| Normas | Términos | ||
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Decreto Decreto 4886 de 2011 Por medio del cual se modifica la estructura de la Superintendencia de Industria y Comercio, se determinan las funciones de sus dependencias y se dictan otras disposiciones * Ley Ley 57 “Por la cual se ordena la publicidad de los actos y documentos oficiales.” * Ley Ley 1266 de 2008 Por la cual se dictan las disposiciones generales del hábeas data y se regula el manejo de la información contenida en bases de datos personales, en especial la financiera, crediticia, comercial, de servicios y la proveniente de terc * Ley Ley 1581 de 2012 Por la cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales. * Decreto Decreto 1377 de 2013 Por el cual se reglamenta parcialmente la Ley 1581 de 2012 * Ley Ley 270 Estatutaria de la Administración de Justicia * Ley Ley 2213 de 2022 Por medio de la cual se establece la vigencia permanente del Decreto Legislativo 806 de 2020 y se adoptan medidas para implementar las tecnologías de la información y las comunicaciones en las actuaciones judiciales, agilizar los pro |
*ACUERDO *TRÁMITE *BASE DE DATOS *CORREO ELECTRONICO *PROVEEDOR O EXPENDEDOR *CONSULTA DE DOCUMENTOS *COPIA *FIRMANTE *SISTEMA DE TRÁMITES *HÁBEAS DATA *SISTEMA DE GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN DE LA RNPC *ARREGLO DIRECTO *COMUNICACIÓN OFICIAL DE ENTRADA *COMUNICACIÓN OFICIAL DE SALIDA *RADICACIÓN DE COMUNICACIONES OFICIALES *TRÁMITE PARA LA VERIFICACIÓN DEL CUMPLIMIENTO *CONTRATO DE TRANSACCIÓN *CONVOCANTE *DESISTIMIENTO TÁCITO |
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| CONTROL DE CAMBIOS | |||
| - Se incluye la nota número 6, punto de control. - Se menciona las Eventualidades en el cierre del proceso en el sistema de trámites. - Se actualiza el numeral 7.3.4 - Se relaciona el formato Complementación Para Cierre De Casos Arreglo Directo en el Sistema De Trámites (DA02-F25). | |||
| SOPORTES | |||
| No hay soportes | |||
