Documentos oficializados
Código GS01-P27 Versión 1
Título PROCEDIMIENTO GESTIÓN Y SOPORTE A TERCEROS Tipo documento PROCEDIMIENTO
Fecha de vigencia 21-11-2022 Estado Oficializado
Proceso GESTIÓN DE SERVICIOS TECNOLÓGICOS Justificación Teniendo en cuenta la importancia de la atención y gestión oportuna de las peticiones recibidas por los ciudadanos, grupos de valor y partes interesadas a través de los distintos medios de comunicación dispuestos para este fin, la SIC consideró oportuno generar un registro único y centralizado para realizar seguimiento y control sobre las distintas peticiones generadas por la ciudadanía, grupos de valor y partes interesadas.
Elaborado por RICARDO ALVARADO SANCHEZ / TECNICO ADMINISTRATIVO Fecha 2022-10-19 15:45:12
Revisado por GISELLE JOHANNA CASTELBLANCO MUÑOZ / JEFE Fecha 2022-10-31 09:37:40
Revisado técnicamente por LAURA JOHANNA FORERO TORRES / PROFESIONAL UNIVERSITARIO Fecha 2022-10-31 09:37:40
Aprobado por JAROSLAV MARLÉN LÓPEZ CHÁVEZ / JEFE Fecha 2022-11-18 16:44:18
Aprobado metodológicamente por GISELLE JOHANNA CASTELBLANCO MUÑOZ / JEFE Fecha 2022-11-21 08:47:38
Publicado por MIGUEL ELIECER TORRES MARTINEZ / CONTRATISTA Fecha 2022-11-21 09:59:16
Criterios de actualización
  • Cambios derivados de necesidades y expectativas de las partes interesadas
  • Documento de copia no controlada GS01-P27_copia_no_controlada.pdf
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    *ANS
    *CATEGORIZACIÓN
    *TICKET o CASO
    CONTROL DE CAMBIOS
    N0 hay control de cambios
    SOPORTES
    No hay soportes