Documentos oficializados
| Código | CS01-F08 | Versión | 1 |
|---|---|---|---|
| Título | FORMATO PRESENTACIÓN DERECHOS DE PETICION QUEJAS RECLAMOS SUGERENCIAS Y FELICITACIONES | Tipo documento | FORMATOS |
| Fecha de vigencia | 06-11-2024 | Estado | Oficializado |
| Proceso | SERVICIO A LA CIUDADANIA | Justificación | Migración de la documentación del Proceso de Petición de Información hacia el Proceso de Servicio a la ciudadanía. Actualización del formato (equidad de género y otros temas para mejorar la caracterización de los usuarios). Actualización del procedimiento de PQRSF. |
| Elaborado por | DIANA MARCELA HERRAN LUNA / CONTRATISTA | Fecha | 2024-10-28 06:20:40 |
| Revisado por | GISELLE JOHANNA CASTELBLANCO MUÑOZ / JEFE | Fecha | 2024-10-28 08:14:47 |
| Revisado técnicamente por | NELLY QUINTANA JEREZ / CONTRATISTA | Fecha | 2024-10-30 04:12:28 |
| Aprobado por | PAOLA ANDREA MEJÍA HOYOS / PROFESIONAL UNIVERSITARIO | Fecha | 2024-10-30 11:00:09 |
| Aprobado metodológicamente por | GISELLE JOHANNA CASTELBLANCO MUÑOZ / JEFE | Fecha | 2024-11-06 11:07:31 |
| Publicado por | LAURA JOHANNA FORERO TORRES / PROFESIONAL UNIVERSITARIO | Fecha | 2024-11-06 11:21:05 |
| Criterios de actualización |
|
||
| Documento de copia no controlada | CS01-F08.docx | ||
| DOCUMENTOS RELACIONADOS | |||
| Documentos internos | Documentos externos | ||
| Documentos relacionados | Anexos | ||
|
*
|
*
7.1. Flujograma gestión denuncias.docx |
||
| NORMAS Y TÉRMINOS RELACIONADOS | |||
| Normas | Términos | ||
| CONTROL DE CAMBIOS | |||
| N0 hay control de cambios | |||
| SOPORTES | |||
| No hay soportes | |||
