| Código |
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Versión |
2 |
| Título |
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Tipo documento |
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| Fecha de vigencia |
Pendiente por publicar |
Estado |
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| Proceso |
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Justificación |
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| Modificado por |
SANDRA MILENA URRUTIA PÉREZ / DIRECTORA |
Fecha |
2019-12-26 16:06:48 |
| Revisado por |
GISELLE JOHANNA CASTELBLANCO MUÑOZ / JEFE |
Fecha |
2019-12-27 13:30:56 |
| Revisado técnicamente por |
CARMEN LUCIA CAICEDO CAICEDO / PROFESIONAL UNIVERSITARIO |
Fecha |
2020-01-08 15:41:25 |
| Aprobado por |
SANDRA MILENA URRUTIA PÉREZ / DIRECTORA |
Fecha |
2020-05-13 11:14:27 |
| Aprobado metodológicamente por |
GISELLE JOHANNA CASTELBLANCO MUÑOZ / JEFE |
Fecha |
2020-05-15 12:15:32 |
| Publicado por |
MARÍA DEL CARMEN DIAZ FONSECA / PROFESIONAL UNIVERSITARIO |
Fecha |
2020-05-18 08:50:29 |
Error, contacte al administrador
| Documento de copia no controlada |
PROCEDIMIENTO DE RECURSOS DE APELACIONES Y DE QUEJA CONTRA LAS DECISIONES DE PROVEEDORES DE COMUNICACIONES Y OPERADORES POSTALES_V2_copia_no_controlada.pdf |
| DOCUMENTOS RELACIONADOS |
| Documentos internos |
Documentos externos |
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| Documentos relacionados |
Anexos |
*PROCEDIMIENTO AVERIGUACIÓN PRELIMINAR DE PARTE U OFICIO SOBRE POSIBLES VIOLACIONES A LAS NORMAS DE PROTECCIÓN A USUARIOS DE SERVICIOS DE COMUNICACIONES Y SERVICIOS POSTALES FACULTADES ADMINISTRATIVAS - PA02-P07
*PROCEDIMIENTO DE ARCHIVO Y RETENCIÓN DOCUMENTAL - GD01-P01
*PROCEDIMIENTO DE CORRESPONDENCIA Y SISTEMA DE TRAMITES - GD01-P02
*PROCEDIMIENTO DE NOTIFICACIONES GJ06-P01_V7 - GJ06-P01
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| NORMAS Y TÉRMINOS RELACIONADOS |
| Normas |
Términos |
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Constitución Política de Colombia Constitución Política de Colombia
*
Decreto Decreto 4886 de 2011 Por medio del cual se modifica la estructura de la Superintendencia de Industria y Comercio, se determinan las funciones de sus dependencias y se dictan otras disposiciones
*
Ley Ley 1755 de 2015 Por medio de la cual se regula el Derecho Fundamental de Petición y se sustituye un título del Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo.
*
Ley Ley 1437 de 2011 Por la cual se expide el Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo.
*
Ley Ley 1480 de 2011 Por medio de la cual se expide el Estatuto del Consumidor y se dictan otras disposiciones.
*
Decreto Decreto 1074 de 2015 Por medio del cual se expide el Decreto Único Reglamentario del Sector Comercio Industria y Turismo
*
Ley Ley 1581 de 2012 Por la cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales.
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Ley Ley 1564 de 2012 Por medio de la cual se expide el Código General del Proceso y se dictan otras disposiciones.
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Ley 1341 de 2009 Por la cual se definen Principios y conceptos sobre la sociedad de la información y la organización de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones -TIC-, se crea la Agencia
*
prueba Única SIC-Se reúnen en un solo cuerpo normativo todas las reglamentaciones e instrucciones generales de la Superintendencia de Industria y Comercio que se encuentran vigentes, con lo
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*ACTO DE PRUEBAS
*ACTOS ADMINISTRATIVOS DE CARÁCTER PARTICULAR
*CÓDIGO ÚNICO NUMÉRICO
*DIPUSC
*GSCV
*MEDIOS DE PRUEBA
*NOTIFICACIÓN
*OPERADOR DE SERVICIOS DE COMUNICACIONES
*OPERADOR DE SERVICIOS POSTALES
*ORDEN ADMINISTRATIVA
*RECURSO DE APELACIÓN
*RECURSO DE QUEJA
*RECURSO DE REPOSICIÓN
*RÉGIMEN DE PROTECCIÓN AL USUARIO
*SERVICIOS DE COMUNICACIONES
*SERVICIOS POSTALES
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| CONTROL DE CAMBIOS |
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N0 hay control de cambios
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| SOPORTES |
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No hay soportes |
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