Documentos oficializados
Código CS04-F01 Versión 5
Título PRESENTACIÓN DERECHOS DE PETICION QUEJAS RECLAMOS SUGERENCIAS Y FELICITACIONES Tipo documento FORMATOS
Fecha de vigencia Oficializado Estado Oficializado
Proceso PETICIÓN DE INFORMACIÓN Justificación Documento normalizado para el registro de información relacionada con la formulación de derechos de petición, quejas, reclamos y sugerencias
Modificado por MAYERLY RAMÍREZ DÍAZ / COORDINADORA Fecha 2022-09-07 13:56:54
Revisado por GISELLE JOHANNA CASTELBLANCO MUÑOZ / JEFE Fecha 2022-09-07 16:17:12
Revisado técnicamente por MIGUEL ELIECER TORRES MARTINEZ / CONTRATISTA Fecha 2022-09-07 16:17:12
Aprobado por MAYERLY RAMÍREZ DÍAZ / COORDINADORA Fecha 2022-09-07 16:34:19
Aprobado metodológicamente por GISELLE JOHANNA CASTELBLANCO MUÑOZ / JEFE Fecha 2022-09-09 08:26:29
Publicado por MIGUEL ELIECER TORRES MARTINEZ / CONTRATISTA Fecha 2022-09-09 08:29:34
Criterios de actualización
  • Actualización o surgimiento de normativa relacionada al proceso
  • Documento de copia no controlada CS04-F01_V5.docx
    DOCUMENTOS RELACIONADOS Y ANEXOS
    Documentos relacionados Anexos
    *
    NORMAS Y TÉRMINOS RELACIONADOS
    Normas Términos
    * Ley Ley 1755 Por medio de la cual se regula el Derecho Fundamental de Petición y se sustituye un título del Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo.
    *PETICIONES, QUEJAS Y RECLAMOS – PQR
    CONTROL DE CAMBIOS
    1. Se actualiza la normativa. 2. Se actualiza el numeral 5.1, sobre las peticiones virtuales. 3. Se actualiza el numeral 5.3, sobre las peticiones virtuales.
    SOPORTES
    No hay soportes