Documentos oficializados
Código | CS04-P01 | Versión | 10 |
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Título | PROCEDIMIENTO PARA LA ATENCION DE PETICIONESCONSULTASQUEJASRECLAMOSSUGERENCIASYFELICITACIONES | Tipo documento | PROCEDIMIENTO |
Fecha de vigencia | 18-03-2021 | Estado | Oficializado |
Proceso | PETICIÓN DE INFORMACIÓN | Justificación | Suministrar los lineamientos generales para el trámite interno a seguir para la atención de los derechos de petición presentados en sus diferentes modalidades ante esta Entidad, desde su presentación (radicación) hasta su respuesta final, conforme a lo establecido en las disposiciones constitucionales y legales vigentes, y en cumplimiento de los principios del debido proceso, igualdad, transparencia, publicidad, eficacia, economía y celeridad, entre otros, que rigen el ordenamiento jurídico colombiano. |
Modificado por | ERIKA ANDREA PARRA SANABRIA / COORDINADORA | Fecha | 2021-02-12 16:20:06 |
Revisado por | ANGEL AUGUSTO VELASCO MENDOZA / DIRECTOR | Fecha | 2021-02-12 20:25:30 |
Revisado técnicamente por | JOHN JAIRO ARIAS CHAPARRO / CONTRATISTA | Fecha | 2021-02-26 07:40:08 |
Aprobado por | ERIKA ANDREA PARRA SANABRIA / COORDINADORA | Fecha | 2021-03-12 09:07:27 |
Aprobado metodológicamente por | GISELLE JOHANNA CASTELBLANCO MUÑOZ / JEFE | Fecha | 2021-03-18 15:59:09 |
Publicado por | LAURA JOHANNA FORERO TORRES / PROFESIONAL UNIVERSITARIO | Fecha | 2021-03-18 16:09:16 |
Documento de copia no controlada | PROCEDIMIENTO PARA LA ATENCION DE PETICIONESCONSULTASQUEJASRECLAMOSSUGERENCIASYFELICITACIONES_V10_copia_no_controlada.pdf | ||
DOCUMENTOS RELACIONADOS | |||
Documentos internos | Documentos externos | ||
Documentos relacionados | Anexos | ||
NORMAS Y TÉRMINOS RELACIONADOS | |||
Normas | Términos | ||
CONTROL DE CAMBIOS | |||
1. 1. Se actualiza la normativa. 2. 2. Se actualiza el numeral 5.1, sobre las peticiones virtuales. 3. Se actualiza el numeral 5.1. sobre las peticiones en redes sociales. 4. Se actualiza el numeral 5.1. Atención preferencial de las peticiones presentadas por periodistas. 5. Se actualiza el numeral 5.1. Atención preferencial de las peticiones presentadas por niños, niñas y adolescentes. 6. Se actualiza el numeral 5.1. Sobre peticiones de Información Pública. 7. Se actualiza el numeral 5.3. sobre las peticiones en otra lengua nativa o dialecto oficial de Colombia. | |||
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