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Anexos

NORMAS Y TÉRMINOS RELACIONADOS
Normas
Términos

Se realizó cambio en el nombre del procedimiento. Se adicionaron definiciones en el glosario y se ajustan conceptos de forma y fondo. Se amplió la cobertura del servicio desde los programas Casas y Rutas del Consumidor, así como cambios estructurales y operativos en la estrategia a través de la adición de nueva metodología de trabajo. Se re-organizaron el orden de las etapas de contenido y forma, se agrega actividad de evaluación del servicio a través de la encuesta experiencia SIC para jornadas de divulgación en etapa 5 “Efectuar jornadas de divulgación”, se elimina Etapa 6 correspondiente a “efectuar jornadas de capacitación” siendo ajustada dentro del procedimiento como un numeral aclarativo y/o complementario (Nº8) de la Estrategia EPPA y de acuerdo al Procedimiento DA01-P01 Jornadas de capacitación RNPC. Se relacionan nuevos formatos como: Lista de Chequeo DA01-F16, Tipificación de Comercios-Avanzada DA01-F15, Cronograma de actividades EPPA DA01-F13. Así mismo, se unifico a este procedimiento el objetivo del instructivo de Etapas Previas de Capacitación Componente de Promoción Dialogo Ciudadano DA01-I07 el cuál es eliminado del SIGI atendiendo a nuevos lineamientos de la estrategia

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