Documentos oficializados
Código DA02-I02 Versión 6
Título ETAPAS PREVIAS OPERACIÓN CASA DEL CONSUMIDOR Tipo documento INSTRUCTIVO
Fecha de vigencia 26-09-2025 Estado En flujo
Proceso ATENCIÓN CONSUMIDOR - RNPC Justificación Determinar las actividades y elementos que deben llevarse a cabo y ser tenidos en cuenta previamente a la operación de las Casas del Consumidor (CC) de la Red Nacional de Protección al Consumidor (RNPC); a través de la descripción de diferentes etapas que se suceden a partir de la suscripción de los convenios interadministrativos entre la respectiva alcaldía municipal y la Superintendencia de Industria y Comercio, o a partir de la iniciativa directa de ésta última entidad, actuando como secretaria técnica de la RNPC. Estas etapas son: adecuación infraestructura física del inmueble, dotación de equipos tecnológicos y bienes de consumo, conformación del equipo humano y evento de inauguración.
Modificado por ADRIANA VANESSA GAMBOA CASTRO / CONTRATISTA Fecha 2025-09-24 17:48:05
Revisado metodológicamente por NELLY QUINTANA JEREZ / CONTRATISTA Fecha 2025-09-24 17:50:33
Aprobado técnicamente por ARTURO MARTINEZ OCHOA / COORDINADOR Fecha 2025-09-24 17:53:47
Aprobado metodológicamente por GISELLE JOHANNA CASTELBLANCO MUÑOZ / JEFE Fecha 2025-09-26 15:17:52
Publicado por MARY CARRILLO PACHECO / PROFESIONAL UNIVERSITARIO Fecha 2025-09-26 15:44:01
Criterios de actualización
  • Cambios derivados de necesidades y expectativas de las partes interesadas
    		•
    Documento de copia no controlada DA02-I02_V6_copia_no_controlada.pdf
    DOCUMENTOS RELACIONADOS
    Documentos internos Documentos externos
    Documentos relacionados Anexos
    NORMAS Y TÉRMINOS RELACIONADOS
    Normas Términos
    CONTROL DE CAMBIOS
    Se elimina la utilización del Formato DA01-F02 Registro de asistencia, como medio para el registro de asistentes a evento de inauguración, siendo su función sustituida por el Sistema de Gestión de la Información de la RNPC.
    SOPORTES
    No hay soportes