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Documentos oficializados

DOCUMENTOS RELACIONADOS
Código	GA03-P01	Versión	11
Título	PROCEDIMIENTO SERVICIOS ADMINISTRATIVOS	Tipo documento	PROCEDIMIENTO
Fecha de vigencia	25-06-2026	Estado	Oficializado
Proceso	SERVICIOS ADMINISTRATIVOS	Justificación	Por cambio en la estructura documental el manual de servicios administrativos cambia a tipo documental procedimiento
Modificado por	IVONNE MARIANA TORRES PRADA / PROFESIONAL UNIVERSITARIO	Fecha	2026-06-23 12:55:37
Revisado metodológicamente por	MARY CARRILLO PACHECO / PROFESIONAL UNIVERSITARIO	Fecha	2026-06-25 16:03:51
Aprobado técnicamente por	YOLIMA ACERO MONTAÑA / COORDINADORA	Fecha	2026-06-25 16:39:42
Aprobado metodológicamente por	SANDRA ELIZABETH TOVAR GUERRERO / JEFE (E)	Fecha	2026-06-25 17:01:01
Publicado por	MARY CARRILLO PACHECO / PROFESIONAL UNIVERSITARIO	Fecha	2026-06-25 21:55:59
Criterios de actualización	Actualización o surgimiento de normativa relacionada al proceso Ajuste, cambios de método, o nuevas operaciones que requieren actualización en documentos (procedimientos, formatos, manuales, instructivos) relacionados al proceso Implementación y monitoreo de los controles a los riesgos
Documento de copia no controlada	GA03-P01_V11_copia_no_controlada.pdf
Documentos internos		Documentos externos
* Anexo No. 1 - Tiempos de atención y solución de solicitudes * Anexo No. 3 – Manual parqueadero Torre 7/24. * Anexo No. 5 – Matriz de frecuencias y actividades de aseo.
Documentos relacionados		Anexos
* * * * * * * * * * * * * * * * * *		* Anexo No. 1 Tiempos de atención y solución de solicitudes.pdf * Anexo No. 2 Compromiso parqueadero.docx * Anexo No. 3 MANUAL PARQUEADEROS TORRE 7-24.pdf * Anexo No. 4 Registro de solicitudes de revisión de grabaciones de cctv.xlsx * Anexo No. 5 Matriz de frecuencias y actividades de aseo.xlsx * Circular Interna No. 006 del 04 de junio de 2026.cleaned.pdf * Circular Noo 005 del 21 de mayo de 2026 - Lineamientos ARANDA SERVADMI 2026.pdf
NORMAS Y TÉRMINOS RELACIONADOS
Normas		Términos
* Ley 1581 de 2012 Por la cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales.		ADQUISICIÓN DE BIENES Y SERVICIOS ARANDA BIENES DE CONSUMO DISPOSICIÓN FINAL DE RESIDUOS ELEMENTOS DE CONSUMO ESPECIALISTA GTGDA GTSAyRF INTRASIC INVENTARIO MANTENIMIENTO OTI RESIDUO O DESECHO RESIDUO PELIGROSO - RESPEL SERVICIOS SERVICIOS ADMINISTRATIVOS SGA SG-SST SIC SINIESTRO
CONTROL DE CAMBIOS
- Se elimina el normograma de la versión anterior.- Se actualiza el documento al nuevo formato SC01-F02. - Se actualiza todo el documento, se ajusta al modelo de operación de la sede del edificio 7/24. - Se borra el numeral 3 Glosario, de acuerdo al formato de procedimiento SC01-F02, por lo anterior, se actualizan los siguientes numerales. - Se incluyen los términos del documento en la ficha técnica de términos en el SIGI, se aclara que se actualiza de la siguiente manera: •En el documento GA03-P01 Versión 10, se registraba en el documento 27 términos. •Para el presente documento versión 11 se registraron los 20 términos, eliminándose de la versión anterior los siguientes 9 términos (Bienes, Bienes tangibles, elementos de aseo, estacionamiento / aparcamiento, limpieza, servicio de aseo, tarjeta de acceso, vehículo, vigilancia) y agregándose dos términos nuevos (Inventario y especialista). Así mismo, se ajusta los siguientes nombres de términos de Residuos a nombre Residuo o desecho, al nombre Residuos Peligrosos se agrega – RESPEL. - Numeral 3 GENERALIDADES, se actualiza descripción del procedimiento, se elimina la circular 05 de 2018 y se actualiza por la circular 05 de 2026. - Se crea y desarrolla el numeral 3.1 Identificación de los servicios administrativos, en el cual se consolidan, clasifican y describen los servicios administrativos y de almacén gestionados a través de la herramienta Servicios y Soluciones en Línea – ARANDA.- Numeral 4 REPRESENTACIÓN ESQUEMATICA DEL PROCEDIMIENTO, se actualiza la descripción y responsables de las etapas de acuerdo a la actualización de las mismas las cuatro (4) etapas del procedimiento: atención, trámite, cierre y seguimiento de las solicitudes.- Se actualiza la estructura general del documento, organizándolo bajo un enfoque por etapas del proceso, incorporando el numeral 5. Descripción de etapas y actividades, con la definición y desarrollo de las cuatro (4) etapas del procedimiento: atención, trámite, cierre y seguimiento de las solicitudes. - Se estandariza la redacción de las actividades del numeral 5, incorporando el uso de verbos en infinitivo e incluyendo el responsable dentro de cada actividad, conforme a los lineamientos metodológicos del SIGI. - Numeral 3.2 Se actualiza el párrafo en cuando a los tiempos de atención y solución de solicitudes, se establece un anexo donde se relacionan estos.- Numeral 3.1 Se actualiza y se describe los servicios administrativos y del Almacen, cada uno en un numeral independiente. Numeral 3.2 Administrar y registrar los servicios administrativos, se actualiza todos los servicios prestados y el modelo de operación que se opera en el edificio 7/24.- Numeral 3.3 Administrar y registrar las solicitudes de servicio del almacén, se actualiza todos los servicios prestados y el modelo de operación que se opera en el edificio 7/24.- Numeral 7 DOCUMENTOS RELACIONADOS, se actualiza los documentos agregándose los respectivos anexos, formatos y documentos mencionados en el documento. Se elimina Control de Ingreso y Salida de Bicicletas GA03-F16.Se agregan Anexo Anexo No. 1 - Tiempos de atención y solución de solicitudesAnexo No. 2 - Compromiso de Uso de Parqueaderos.Anexo No. 3 – Manual parqueadero Torre 7/24.Anexo No. 4 - Registro de solicitudes de revisión de grabaciones de CCTV.Anexo No. 5 – Matriz de frecuencias y actividades de aseo.Los demás relacionas permanecen de la versión 10. Numeral 7.1 DOCUMENTOS EXTERNOS, no se relacionan documentos.
SOPORTES
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