Decidir sobre la concesión o negación del registro o del depósito de un signo distintivo, solicitud de declaración o reconocimiento de protección de una Denominación de Origen, solicitud para la Delegación de la facultad de autorización de uso de una Denominación de Origen y la cancelación de un registro marcario, así como la realizar las afectaciones al registro de Propiedad Industrial , bajo los parámetros señalados por la normatividad vigente. Para los usuarios externos que lo solicitan.

INEXACTITUD - Al emitir los Actos administrativos que deciden las solicitudes de registros y depósitos de signos distintivos - Al emitir los Actos administrativos que deciden las solicitudes de registros y depósitos de signos distintivos

Posibilidad de afectación reputacional por pérdida de credibilidad y confianza de los ciudadanos, grupos de valor y partes interesadas, debido a la falta de precisión y/o pertinencia de los actos administrativos que deciden las solicitudes de registros y depósitos de signos distintivos en primera instancia.

La Dirección de Signos Distintivos cada vez que hayan cambios normativos o que se requiera aclarar lineamientos propios de la Dirección, elaborará un boletín interno de trabajo con criterios de examinación y criterios jurídicos, los cuales están dirigidos a todos los colaboradores de la Dirección de Signos Distintivos.

El servidor público o contratista (revisor) de la Dirección de Signos Distintivos, revisa y verifica las decisiones proyectadas por los servidores públicos o contratistas (examinadores) que no sean de confianza, teniendo en cuenta los parámetros de registrabilidad de acuerdo con procedimientos y normatividad vigentes. En caso de encontrar que el proyecto de acto administrativo no cumple con los criterios, realiza la devolución al examinador para que este realice las correcciones necesarias y sea remitido nuevamente al revisor para lo correspondiente. En caso de que el proyecto de acto administrativo cumpla con los criterios, se envía para firma del Director de Signos Distintivos, a través de SIPI. El Director y los coordinadores determinan, con base en la experiencia y trabajo de los examinadores, cuáles de ellos pueden ser catalogados como examinadores de confianza y no se hace necesario realizar una revisión de las decisiones proyectadas por estos. La evidencia y trazabilidad de la ejecución del control se encuentra en el Sistema información de Propiedad Industrial-SIPI.

Los Coordinadores de cada grupo de trabajo de la Dirección de Signos Distintivos realizan periódicamente (mínimo 10 veces al año) un comité de gestión con el fin de impartir instrucciones específicas sobre el examen que realizan los examinadores en las etapas de forma y fondo en las solicitudes que conoce la Dirección de Signos Distintivos. En este mismo sentido, se socializan casos específicos con los examinadores que permiten tener en cuenta situaciones particulares en futuros casos análogos, así como, de ser el caso, socializar las novedades jurisprudenciales que en materia de signos distintivos pueden tener una incidencia en el examen de solicitudes que se realiza por parte de la Dirección, pues corresponden en su mayoría a pronunciamientos judiciales en los que se ha realizado el control judicial de actos administrativos en la misma materia, independientemente de si la decisión fue favorable o no a la Entidad.

Decidir sobre la concesión o negación del registro o del depósito de un signo distintivo, solicitud de declaración o reconocimiento de protección de una Denominación de Origen, solicitud para la Delegación de la facultad de autorización de uso de una Denominación de Origen y la cancelación de un registro marcario, así como la realizar las afectaciones al registro de Propiedad Industrial , bajo los parámetros señalados por la normatividad vigente. Para los usuarios externos que lo solicitan.

SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN - PÉRDIDAD DE DISPONIBILIDAD - Con ocasión a las caídas del sistema de información de Propiedad Industrial SIPI, debido a fallas del sistema o de la infraestructura que la soporta. - Con ocasión a las caídas del sistema de información de Propiedad Industrial SIPI, debido a fallas del sistema o de la infraestructura que la soporta.

Posibilidad de afectación reputacional por pérdida de disponibilidad del SIPI por más de 24 horas que afecte al usuario externo, debido a las fallas presentadas en el sistema, o en la infraestructura que lo soporta.

Dominio: A.13 Seguridad de las comunicaciones. Objetivo: A.13.2 Transferencia de información. Control: A.13.2.1 Políticas y procedimientos de transferencia de información. El servidor público o contratista de la Dirección de Signos Distintivos cada vez que se presente indisponibilidad del SIPI, debe remitir un correo electrónico al Centro de servicios integrados de TI con el fin de que la OTI gestione las acciones pertinentes para la solución de la indisponibilidad. La evidencia de la ejecución del control son los correos electrónicos dirigidos a Centro de servicios integrados de TI (Mesa de ayuda).

Dominio: A.12 Seguridad de las operaciones, Objetivo: A.12.4 Registro y seguimiento, Control: A.12.4.1 Registro de eventos. El servidor público o contratista de la Oficina de Tecnología e Informática diariamente a través de la herramienta PRTG realiza el monitoreo al software (sistemas de información y aplicativos) y a la infraestructura tecnológica (hardware) de la Entidad. En caso de encontrar fallas en la infraestructura realiza el reporte correspondiente a la mesa de servicios - proveedor de servicios tecnológicos, la mesa de servicios identifica las causas de la falla y da solución del incidente antes de que se presente indisponibilidad de la infraestructura tecnológica. Las evidencias de la ejecución del control son los registros y reportes de la herramienta de monitoreo PRTG, reportes al proveedor en caso de identificar fallos y reporte de gestión de los incidentes. De acuerdo con lo establecido en el procedimiento GS01-P17 gestión de eventos..

Dominio: A.17 Aspectos de seguridad de la información de la gestión de continuidad de negocio, Objetivo: A.17.1 Continuidad de seguridad de la información, Control: A.17.1.1 Planificación de la continuidad de la seguridad de la información. El jefe de la Oficina de Tecnología e Informática y el coordinador del grupo de trabajo de servicios tecnológicos cada vez que se presenta una falla masiva evalúan según sea el caso la falla y se realizaran las acciones descritas en el numeral 5,3 Comunicación de Incidentes Masivos del procedimiento SG01-P13 Gestión de Incidentes de Tecnología. En caso de requerir activarse, se realiza la comunicación correspondiente a las áreas interesadas o involucradas. Las evidencias de la ejecución del control son los registros de las fallas, correos electrónicos de comunicación de la falla, comunicados de las fallas a las áreas interesadas o involucradas, registro correspondiente del incidente en la herramienta ARANDA. De acuerdo con lo establecido en el procedimiento GS01-P13 Gestión de Incidentes de Tecnología.

Dominio: A.16 Gestión de incidentes de seguridad de la información, Objetivo: A.16.1 Gestión de incidentes y mejoras en la seguridad de la información, Control: A.16.1.2 Reporte de eventos de seguridad de la información. El jefe de la Oficina de Tecnología e Informática, el coordinador, el servidor público o contratista del grupo de trabajo de servicios tecnológicos cada vez que se presentan varios incidentes relacionados evalúan según sea el caso la falla y se escala al proveedor o a los diferentes niveles de soporte. Una vez reportado el incidente, el proveedor de servicios tecnológicos realiza la solución al incidente. Las evidencias de la ejecución del control son los registros de las fallas, correos electrónicos al proveedor de servicios tecnológicos, el registro correspondiente del incidente en la herramienta ARANDA y la solución del incidente. De acuerdo con lo establecido en el procedimiento GS01-P13 Gestión de Incidentes de Tecnología.

Decidir sobre la concesión o negación del registro o del depósito de un signo distintivo, solicitud de declaración o reconocimiento de protección de una Denominación de Origen, solicitud para la Delegación de la facultad de autorización de uso de una Denominación de Origen y la cancelación de un registro marcario, así como la realizar las afectaciones al registro de Propiedad Industrial , bajo los parámetros señalados por la normatividad vigente. Para los usuarios externos que lo solicitan.

INCUMPLIMIENTOS DE COMPROMISOS (OPERATIVOS, TÉCNICOS, PRESUPUESTALES, OTROS) - al no atender las metas establecidas en el plan de acción. - al no atender las metas establecidas en el plan de acción.

Posibilidad de afectación reputacional por pérdida de credibilidad y confianza de los ciudadanos, grupos de valor y partes interesadas, debido al incumplimiento de las metas operativas establecidas en el Plan de Acción.

El Director de Signos Distintivos y los Coordinadores realizan seguimiento de los trámites asignados en SIPI a los examinadores de la Dirección de Signos Distintivos a través de las herramientas tecnológicas para tal fin y SIPI. El Director y los Coordinadores realizan un control de seguimiento de las clases de productos y servicios que hagan parte del Plan de Acción. Cuando se detecta que no se está cumpliendo la meta establecida, se identifican la causas del incumplimiento se realizan los comités de gestión o extraordinarios para tomar las medidas correspondientes, realizando con posterioridad el seguimiento a dichas medidas.

El Director de Signos Distintivos y los Coordinadores realizan la asignación mensual de las metas de cumplimiento de las solicitudes de marcas y lemas comerciales, que se atiendan por parte de los examinadores de la Dirección de Signos Distintivos. Cuando se detecta que no se está cumpliendo la meta establecida, se identifican las causas del incumplimiento se realizan los comités de gestión o extraordinarios para tomar las medidas correspondientes, realizando con posterioridad el seguimiento a dichas medidas.