Es una fuente de aprendizaje que permite el intercambio de conocimiento al interior de la entidad, en contextos y problemáticas similares; cuenta con múltiples soluciones que han brindado resultados positivos probados en otras áreas y que en su gran mayoría son de fácil adaptación a la realidad institucional. Las experiencias suministran a los interesados herramientas, modelos de operación, estrategias, proyectos y programas, entre otros, para la mejora de procesos y el aprovechamiento de oportunidades. El banco de éxitos recopila las mejores prácticas en gestión propuestas o expuestas en espacios para compartir o difundir conocimiento, como la Feria virtual de conocimiento. (Basado en la definición de banco de éxitos del DAFP).