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PROCEDIMIENTO SERVICIOS DE ORIENTACIÓN ESPECIALIZADA Y BÚSQUEDA TECNOLÓGICA ASISTIDA OFRECIDOS POR LOS CATI Estandarizar los servicios de orientación especializada y búsqueda tecnológica asistida ofrecidos por los Centros de Apoyo a la Tecnología y la Innovación 28-06-2018 1
PROCEDIMIENTO SERVICIOS DE ORIENTACIÓN ESPECIALIZADA Y BÚSQUEDA TECNOLÓGICA ASISTIDA OFRECIDOS POR LOS CATI Ajuste de destinatarios, glosario, representación esquemática del procedimiento y actividades. 28-06-2018 1
PROCEDIMIENTO SERVICIOS DE ORIENTACIÓN ESPECIALIZADA Y BÚSQUEDA TECNOLÓGICA ASISTIDA OFRECIDOS POR LOS CATI - SIC • Se explica la diferencia entre los CATI –SIC y CATI – Institucionales. • Se da mayor claridad sobre los destinatarios de este procedimiento. • Se establece la metodología para el envío de encuestas de satisfacción a los usuarios CATI –SIC y CATI – Institucionales • Se eliminó la actividad 7.2.3 “Registrar los datos del usuario y el motivo de la consulta.” • Se modifica la etapa 7.3 del procedimiento “Expedir Certificado” 01-12-2020 2