Versiones : CS01-C01
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CARACTERIZACIÓN CS01 Se requiere la actualización de la caracterización teniendo en cuenta el ajuste del mapa de riesgo y los indicadores 30-06-2017 1
CARACTERIZACIÓN Se requiere actualizar la caracterización, teniendo en cuenta la creación de un nuevo procedimiento. SICFacilita es otro procedimiento administrativo de la SIC, que le permite a los consumidores registrarse, obtener un usuario y contraseña, y radicar una reclamación sobre un proveedor (comercio) específico. Así mismo el proveedor, recibe la notificación sobre las reclamaciones interpuestas y puede gestionar dichas reclamaciones, de forma ágil y oportuna, por lo anterior se requiere documentar la caracterización que permita identificar los pasos y responsables de manera que todas las personas responsables o interesadas conozcan las etapas que se realizan en SICFacilita. 12-06-2018 2
CARACTERIZACION Se ajusto totalmente la caracterización y se incluyo como anexo las hojas de vida de los indicadores y el normograma 13-09-2019 3
CARACTERIZACION CS01-C01 Ajustes de forma ficha indicadores 08-07-2021 4
CARACTERIZACIÓN CS01-C01 Se solicita la generación de la versión N° 5. 03-08-2022 5
CARACTERIZACIÓN CS01-C01 Se solicita la generación de la versión 6 28-09-2022 6
CARACTERIZACIÓN CS01-C01 Se solicita la generación de la versión 7 30-03-2023 7