Versiones : DA02-F24
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| MODELO CARTA INVITACIÓN ARREGLO DIRECTO CON RECLAMACIÓN DIRECTA | Los arreglos directos tienen 2 posibles formas de iniciar el proceso, una para que el usuario pueda sostener una reunión con el proveedor habiendo agotado primera instancia y la otra para que el consumidor pueda agotar primera instancia para lo cual requerimos la creación del formato modelo carta invitación arreglo directo con reclamación directa permitiéndole al usuario acceder a un posible proceso jurisdiccional posterior al encuentro de arreglo directo si este no sale a favor del usuario. | 21-06-2021 | 1 |
| MODELO CARTA DE INVITACIÓN CON RECLAMACIÓN DIRECTA | Se suprime el pronombre YO AL INICIO DEL DOCUMENTO; COLOCAR QUE SE ACTUA BAJO LA RESPONSABILIDAD DEL USUARIO; LA MANIFESTACIÒN DE QUE EL SERVICIO DE ARREGLO DIRECTO ES UN PROCESO ESPECIALIZADO EN TEMAS DE CONSUMO, FLEXIBLE Y PARTICIPATIVO DE RESOLUCION DE CONFLICTOS; LA GRATUIDAD DEL SERVICIO PARA LAS PARTES Y QUE EL CONTRATO DE TRANSACCION ES REGIDO POR LAS NORMAS DEL CODIGO CIVIL Y EXTINGE CUALQUIER RECLAMACION POSTERIOR POR LOS MISMOS HECHOS | 07-12-2022 | 2 |