Documentos oficializados
Código | DA02-F24 | Versión | 3 |
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Título | MODELO CARTA DE INVITACIÓN CON RECLAMACIÓN DIRECTA | Tipo documento | FORMATOS |
Fecha de vigencia | 28-11-2024 | Estado | Oficializado |
Proceso | ATENCIÓN CONSUMIDOR - RNPC | Justificación | Los arreglos directos tienen 2 posibles formas de iniciar el proceso, una para que el usuario pueda sostener una reunión con el proveedor habiendo agotado primera instancia y la otra para que el consumidor pueda agotar primera instancia para lo cual requerimos la creación del formato modelo carta invitación arreglo directo con reclamación directa permitiéndole al usuario acceder a un posible proceso jurisdiccional posterior al encuentro de arreglo directo si este no sale a favor del usuario. |
Modificado por | ARTURO MARTINEZ OCHOA / COORDINADOR | Fecha | 2024-11-21 13:18:49 |
Revisado por | GISELLE JOHANNA CASTELBLANCO MUÑOZ / JEFE | Fecha | 2024-11-25 08:45:18 |
Revisado técnicamente por | NELLY QUINTANA JEREZ / CONTRATISTA | Fecha | 2024-11-27 02:51:23 |
Aprobado por | ARTURO MARTINEZ OCHOA / COORDINADOR | Fecha | 2024-11-27 17:34:07 |
Aprobado metodológicamente por | GISELLE JOHANNA CASTELBLANCO MUÑOZ / JEFE | Fecha | 2024-11-28 14:10:41 |
Publicado por | LAURA JOHANNA FORERO TORRES / PROFESIONAL UNIVERSITARIO | Fecha | 2024-11-28 14:38:58 |
Criterios de actualización |
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Documento de copia no controlada | DA02-F24_V3.docx | ||
DOCUMENTOS RELACIONADOS | |||
Documentos internos | Documentos externos | ||
Documentos relacionados | Anexos | ||
NORMAS Y TÉRMINOS RELACIONADOS | |||
Normas | Términos | ||
CONTROL DE CAMBIOS | |||
Se atienden las recomendaciones cumpliendo con el reglamentado en el Sistema internacional de la fecha Año-mes-día”. Se ubica la codificación, versión y fecha, en la parte superior derecha, por lo tanto, se elimina la codificación en el pie de página. | |||
SOPORTES | |||
No hay soportes |