Documentos oficializados
Código CI02-P03 Versión 5
Título PRODUCTO NO CONFORME Tipo documento PROCEDIMIENTO
Fecha de vigencia 06-11-2024 Estado En flujo
Proceso SEGUIMIENTO SISTEMA INTEGRAL DE GESTIÓN INSTITUCIONAL Justificación Establecer los pasos a seguir para la identificación y documentación, control y tratamiento de productos o servicios no conformes, definiendo las responsabilidades y autoridades relacionadas para tratarlo adecuadamente en la Superintendencia de Industria y Comercio, a fin de prevenir que estos lleguen al usuario, evitar su uso o retirarlos del servicio.
Modificado por JHON JAIRO ARIAS CHAPARRO / PROFESIONAL UNIVERSITARIO Fecha 2024-10-30 09:26:15
Revisado por GISELLE JOHANNA CASTELBLANCO MUÑOZ / JEFE Fecha 2024-10-30 11:45:41
Revisado técnicamente por LAURA JOHANNA FORERO TORRES / PROFESIONAL UNIVERSITARIO Fecha 2024-11-05 16:51:07
Aprobado por GISELLE JOHANNA CASTELBLANCO MUÑOZ / JEFE Fecha 2024-11-06 11:09:45
Aprobado metodológicamente por GISELLE JOHANNA CASTELBLANCO MUÑOZ / JEFE Fecha 2024-11-06 11:09:52
Publicado por LAURA JOHANNA FORERO TORRES / PROFESIONAL UNIVERSITARIO Fecha 2024-11-06 15:20:52
Criterios de actualización
  • Actualización documental (cada dos años)
    		•
    Documento de copia no controlada CI02-P03_V5_copia_no_controlada.pdf
    DOCUMENTOS RELACIONADOS
    Documentos internos Documentos externos
    Documentos relacionados Anexos
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    NORMAS Y TÉRMINOS RELACIONADOS
    Normas Términos
    * Decreto Decreto 1499 de 2017 Por medio del cual se modifica el Decreto 1083 de 2015, Decreto Único Reglamentario del Sector Función Pública, en lo relacionado con el Sistema de Gestión establecido en el artículo 133 de la Ley 1753 de 2015
    * Decreto Por medio del cual se modifica la estructura de la Superintendencia de Industria y Comercio, se determinan las funciones de sus dependencias y se dictan otras disposiciones
    * Norma ISO 9001 Normas, sistemas de gestión de calidad - Requisitos
    * Ley Por la cual se expide el Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo.
    * Ley Por medio de la cual se expide el Estatuto del Consumidor y se dictan otras disposiciones.
    * Ley Por la cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales.
    * Norma Norma NTC ISO 9000:2015
    * Norma CEA-3.0-04 (Antes CEA-04) Versión 03 Criterios específicos para la estimación y declaración de la incertidumbre de medición en la calibración
    * Decreto Decreto 1499 de 2017 Por medio del cual se modifica el Decreto 1083 de 2015, Decreto Único Reglamentario del Sector Función Pública, en lo relacionado con el Sistema de Gestión establecido en el artículo 133 de la Ley 1753 de 2015
    * Norma GUM 1ª edición 2008 Guía para estimar la incertidumbre de la medición
    * Norma ISO 9001 Normas, sistemas de gestión de calidad - Requisitos
    * Norma ISO/IEC 17025 Requisitos Generales para la Competencia de los Laboratorios de Ensayo y de Calibración
    * Norma Norma NTC ISO 9000:2015
    * Documento Política de ILAC para Incertidumbre de medición en Calibración
    * Ley Por la cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales.
    * Ley Por la cual se expide el Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo.
    * Ley Por medio de la cual se expide el Estatuto del Consumidor y se dictan otras disposiciones.
    * Decreto Por medio del cual se modifica la estructura de la Superintendencia de Industria y Comercio, se determinan las funciones de sus dependencias y se dictan otras disposiciones
    * Norma RAC-3.0-03 VERSIÓN: 5 Reglamento de uso de los símbolos de acreditado y/o asociado
    		*CONFORMIDAD
    *CORRECCIÓN
    *GRUPOS DE VALOR
    *NO CONFORMIDAD
    *PRODUCTO
    *REQUISITO
    *SISTEMA DE TRÁMITES
    *CLIENTES
    *CONFORMIDAD
    *CORRECCIÓN
    *GRUPOS DE VALOR
    *NO CONFORMIDAD
    *PRODUCTO
    *PRODUCTO NO CONFORME
    *REQUISITO
    *RESPONSABLE DE LA DIRECCIÓN TÉCNICA
    *RESPONSABLE DE LAS CALIBRACIONES
    *RESPONSABLE DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LOS LABORATORIOS-SGL
    *SISTEMA DE TRÁMITES
    CONTROL DE CAMBIOS
    - Se realiza la actualización del normograma - Se incluye la actividad 7.1.3 - Se incluye la etapa 2 ETAPA 2: IDENTIFICAR EL SEGUIMIENTO AL PRODUCTO Y/O SERVICIO NO CONFORME - Se realiza ajuste de a la actividad 7.3.3. - Se realiza ajuste al formato CI02-F08 Identificación y Tratamiento Producto no Conforme
    SOPORTES
    No hay soportes