| Código | GD01-P02 | Versión | 4 |
| Título | PROCEDIMIENTO DE CORRESPONDENCIA Y SISTEMA DE TRÁMITES | Tipo documento | PROCEDIMIENTO |
| Fecha de vigencia | 15-09-2026 | Estado | Oficializado |
| Proceso | GESTIÓN DOCUMENTAL | Justificación | 1 Documento ajustado conforme a la nueva estructura documental descrita en el procedimiento SC01-P01 DOCUMENTACIÓN Y ACTUALIZACIÓN DEL SISTEMA INTEGRAL DE GESTIÓN INSTITUCIONAL - SIGI 2. documento cambia de tipo documental de manual a Procedimiento. |
| Modificado por | JENNY TATIANA SOTAQUIRA PATIÑO / AUXILIAR ADMINISTRATIVO | Fecha | 2026-08-20 17:44:05 |
| Revisado metodológicamente por | LAURA JOHANNA FORERO TORRES / PROFESIONAL UNIVERSITARIO | Fecha | 2026-08-30 09:00:11 |
| Aprobado técnicamente por | LINA MARCELA LEON DARABOS / COORDINADORA | Fecha | 2026-09-07 14:35:49 |
| Aprobado metodológicamente por | GISELLE JOHANNA CASTELBLANCO MUÑOZ / JEFE | Fecha | 2026-09-15 14:41:00 |
| Publicado por | LAURA JOHANNA FORERO TORRES / PROFESIONAL UNIVERSITARIO | Fecha | 2026-09-15 18:23:19 |
| Criterios de actualización | Actualización documental (cada dos años) | | |
| Documento de copia no controlada | GD01-P02_V4_copia_no_controlada.pdf |
| DOCUMENTOS RELACIONADOS |
| Documentos internos | Documentos externos |
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| Documentos relacionados | Anexos |
*CARACTERIZACIÓN SC05-C01 - SC05-C01 *CONTROL DE ENVÍO DE DOCUMENTOS POR VALIJA AL GTGDA - GD01-F44 *CORRECIONES Y/O ACTUALIZACIONES EN EL SISTEMA DE TRÁMITES - GD01-F04 *FORMATO UNICO DE INVENTARIO DOCUMENTAL FUID - GD01-F01 *INSTRUCTIVO DE ENVÍO Y TRASLADO DE COMUNICACIONES OFICIALES - GD01-I06 *INSTRUCTIVO ORGANIZACIÓN DE EXPEDIENTES USO DEL TESTIGO DOCUMENTAL Y DISPOSICIÓN DE PRUEBAS - GD01-I03 *INSTRUCTIVO PARA LA CORRECCIÓN Y/O ACTUALIZACIÓN EN EL SISTEMA DE TRÁMITES - GD01-I07 *MANUAL DE IDENTIDAD VISUAL - CS03-M03 *METODOLOGÍA PARA LA IDENTIFICACIÓN, CLASIFICACIÓN Y VALORACIÓN DE ACTIVOS DE INFORMACIÓN - SC05-I02 *PROCEDIMIENTO PARA LA ATENCIÓN DE PETICIONES, QUEJAS, RECLAMOS, SUGERENCIAS Y FELICITACIONES - PQRSF - CS01-P02 *RADICACION DE ENTRADA EN CASO DE CONTINGENCIA - GD01-F10 *REMISION DOCUMENTOS A LA SIC - GD01-F14 *TESTIGO DOCUMENTAL - GD01-F09 | * ANEXO 1. GUIA RADICACION DE SALIDA CON FIRMA DIGITAL.pdf * ANEXO 2. GUIA COMUNICACIONES CON DIRECCION ELECTRONICA.pdf * ANEXO 3. GUIA COMUNICACIONES CON DIRECCION FISICA.pdf |
| NORMAS Y TÉRMINOS RELACIONADOS |
| Normas | Términos |
* Constitución Política de Colombia Constitución Política de Colombia 1991 * Acuerdo 001 de 2024. Por el cual se establece el Acuerdo Único de la Función Archivística, se definen los criterios técnicos y jurídicos para su implementación en el Estado Colombiano y se fijan otras disposiciones * Decreto 019 de 2012. Por el cual se dictan normas para suprimir o reformar regulaciones, procedimientos y trámites innecesarios existentes en la Administración Pública * Ley 1437 de 2011.Por la cual se expide el Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo. * Decreto 1499 de 2017 Por medio del cual se modifica el Decreto 1083 de 2015, Decreto Único Reglamentario del Sector Función Pública, en lo relacionado con el Sistema de Gestión establecido en el artículo 133 de la Ley 1753 de 2015 * Ley 1564 de 2012 Por medio de la cual se expide el Código General del Proceso y se dictan otras disposiciones. * Decreto 4886 de 2011.Por medio del cual se modifica la estructura de la Superintendencia de Industria y Comercio, se determinan las funciones de sus dependencias y se dictan otras disposiciones * Ley 527 de 1999 Por medio de la cual se define y reglamenta el acceso y uso de los mensajes de datos, del comercio electrónico y de las firmas digitales, y se establecen las entidades de certificación y se dictan otras disposiciones. * Ley 594 de 2000 Por medio de la cual se dicta la Ley General de Archivos y se dictan otras disposiciones. * Ley 962 de 2005. Por la cual se dictan disposiciones sobre racionalización de trámites y procedimientos administrativos de los organismos y entidades del Estado y de los particulares que ejercen funciones públicas o prestan servicios públicos. | *ACTUACIÓN *ALISTAMIENTO *ANEXO *AUTOCONTROL *CASAS DEL CONSUMIDOR DE BIENES Y SERVICIOS (CCBS) *CASILLERO *CLIENTES *Comunicación Oficial Interna (Traslado) *COMUNICACIONES OFICIALES *CONSERVACIÓN *CONTROL DE CALIDAD *COPIA DE CONTROL *CORRESPONDENCIA PERSONAL *Digitalizar *DOCUMENTO *DOCUMENTO ELECTRÓNICO DE ARCHIVO *EVENTO GD *FIRMA DIGITAL *FOLIACIÓN *GTGDA *INDEXAR *LEGAJO *OAP *OTI *PERFIL DEL TRÁMITE *PRESERVACIÓN A LARGO PLAZO *RADICACIÓN *REGISTRO DE COMUNICACIONES OFICIALES *REPROGRAFÍA *RESOLUCIÓN *SENTENCIA *SISTEMA DE INFORMACION *SISTEMA DE TRAMITE *SOLICITANTE *TRÁMITE *UNIDAD MOVIL *VALIJA |
| CONTROL DE CAMBIOS |
| - Se actualizo a la nueva versión del documento SC01-F02_V2- En el nuevo numeral 3.1.3 Responsabilidades Administración del Sistema de Trámites, se cambió el texto del nivel de participación del Grupo de Trabajo de Atención al Ciudadano.- En el nuevo numeral 3.1.3 Responsabilidades Administración del Sistema de Trámites, se agregó texto del nivel de participación que tienen las dependencias.- Se realizaron ajustes en el documento en general por cambio de nombre de un documento, cambio de palabras, completar palabras y otros. |
| SOPORTES |
| No hay soportes |