Documentos oficializados
Código DA02-I01 Versión 3
Título ETAPAS PREVIAS OPERACION RUTA DEL CONSUMIDOR Tipo documento INSTRUCTIVO
Fecha de vigencia 22-03-2024 Estado Oficializado
Proceso ATENCIÓN CONSUMIDOR - RNPC Justificación Establecer las actividades y acciones que deben llevarse a cabo para garantizar la operación de las Unidades Móviles en cada uno de los municipios que visita el proyecto Ruta del Consumidor (RC) de la Red Nacional de Protección al Consumidor (RNPC). Se describirán las etapas de planeación de recorridos, preavanzada, avanzada y convocatoria, que el personal designado del grupo de trab11o de apoyo a la Red Nacional de Protección al Consumidor debe implementar.
Modificado por CAMILO ENRIQUE AYALA RAMIREZ / COORDINADOR Fecha 2024-03-20 17:09:37
Revisado por GISELLE JOHANNA CASTELBLANCO MUÑOZ / JEFE Fecha 2024-03-22 09:08:20
Revisado técnicamente por NELLY QUINTANA JEREZ / CONTRATISTA Fecha 2024-03-22 11:24:29
Aprobado por CAMILO ENRIQUE AYALA RAMIREZ / COORDINADOR Fecha 2024-03-22 14:22:11
Aprobado metodológicamente por MARY CARRILLO PACHECO / PROFESIONAL UNIVERSITARIO Fecha 2024-03-22 19:29:19
Publicado por MARY CARRILLO PACHECO / PROFESIONAL UNIVERSITARIO Fecha 2024-03-22 19:31:47
Criterios de actualización
  • Cambios derivados de necesidades y expectativas de las partes interesadas
    		•
    Documento de copia no controlada DA02-I01_V3_copia_no_controlada.pdf
    DOCUMENTOS RELACIONADOS
    Documentos internos Documentos externos
    Documentos relacionados Anexos
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    NORMAS Y TÉRMINOS RELACIONADOS
    Normas Términos
    * Ley Ley 1480 de 2011 Por medio de la cual se expide el Estatuto del Consumidor y se dictan otras disposiciones.
    		*APOYO A LA COORDINACION
    *RED NACIONAL DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR (RNPC)
    *GTARNPC
    *OSCAE
    *CASAS DEL CONSUMIDOR DE BIENES Y SERVICIOS (CCBS)
    *RUTAS DEL CONSUMIDOR DE BIENES Y SERVICIOS (RCBS)
    *RUTA LIGERA
    *RUTA FLUVIAL
    *RUTAS ESPECIALES
    *UNIDAD MOVIL
    *GESTOR RCBS
    *AVANZADA
    *CONVOCATORIA
    CONTROL DE CAMBIOS
    N0 hay control de cambios
    SOPORTES
    No hay soportes