Documentos oficializados
Código DA02-P01 Versión 4
Título PROCEDIMIENTO ATENCIÓN CONSUMIDOR RNPC Tipo documento PROCEDIMIENTO
Fecha de vigencia 26-05-2022 Estado Eliminado
Proceso ATENCIÓN CONSUMIDOR - RNPC Justificación Revisión de eliminación de un documento
DA02-P01
Comentarios :
Teniendo en cuenta el hallazgo evidenciado en el ejercicio auditor en la vigencia 2023, se dio a conocer el principio de racionalización los documentos y procedimientos del proceso atención al consumidor en relación con los principios, políticas de operación establecidos por el proceso atención al ciudadano (protocolo de atención al ciudadano e instructivo CS01-I04 Versión número seis atención al ciudadano), lo anterior teniendo en cuenta el concepto emitido por el DAFP (Concepto de viabilidad de simplificación de procesos de fecha 24 de agosto de 2023); dado la anterior se solicita la elimiación del documento, vale la pena mencionar que desde el Grupo de Atención a la ciudadanía se creo el proceso CS01-P02
Modificado por JUAN FELIPE BARRERA GALVIS / COORDINADOR Fecha 2022-05-16 09:32:02
Asignado por GISELLE JOHANNA CASTELBLANCO MUÑOZ / JEFE Fecha 2022-05-16 10:12:53
Revisado metodológicamente por NELLY QUINTANA JEREZ / CONTRATISTA Fecha 2022-05-23 00:23:03
Aprobado técnicamente por JUAN FELIPE BARRERA GALVIS / COORDINADOR Fecha 2022-05-24 09:38:42
Aprobado metodológicamente por GISELLE JOHANNA CASTELBLANCO MUÑOZ / JEFE Fecha 2022-05-24 10:59:50
Publicado por MIGUEL ELIECER TORRES MARTINEZ / CONTRATISTA Fecha 2022-05-26 10:07:46
GISELLE JOHANNA CASTELBLANCO MUÑOZ / JEFE Fecha 2024-11-20 14:32:25
Criterios de actualización
  • Planes de mejoramiento producto de auditorias Internas
  • Documento de copia no controlada DA02-P01_V4_copia_no_controlada.pdf
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