Versiones : CS01-C01
| Archivo | Control de cambios | Fecha de publicación | Versión |
|---|---|---|---|
| CARACTERIZACIÓN CS01 | Se requiere la actualización de la caracterización teniendo en cuenta el ajuste del mapa de riesgo y los indicadores | 30-06-2017 | 1 |
| CARACTERIZACIÓN | Se requiere actualizar la caracterización, teniendo en cuenta la creación de un nuevo procedimiento. SICFacilita es otro procedimiento administrativo de la SIC, que le permite a los consumidores registrarse, obtener un usuario y contraseña, y radicar una reclamación sobre un proveedor (comercio) específico. Así mismo el proveedor, recibe la notificación sobre las reclamaciones interpuestas y puede gestionar dichas reclamaciones, de forma ágil y oportuna, por lo anterior se requiere documentar la caracterización que permita identificar los pasos y responsables de manera que todas las personas responsables o interesadas conozcan las etapas que se realizan en SICFacilita. | 12-06-2018 | 2 |
| CARACTERIZACION | Se ajusto totalmente la caracterización y se incluyo como anexo las hojas de vida de los indicadores y el normograma | 13-09-2019 | 3 |
| CARACTERIZACION CS01-C01 | Ajustes de forma ficha indicadores | 08-07-2021 | 4 |
| CARACTERIZACIÓN CS01-C01 | Se solicita la generación de la versión N° 5. | 03-08-2022 | 5 |