Documentos oficializados
| Código | GS01-P23 | Versión | 1 |
|---|---|---|---|
| Título | PROCEDIMIENTO GESTIÓN DE CAPACIDAD | Tipo documento | PROCEDIMIENTO |
| Fecha de vigencia | 16-02-2021 | Estado | Oficializado |
| Proceso | GESTIÓN DE SERVICIOS TECNOLÓGICOS | Justificación | En el marco del rediseño de la cadena de valor de TI se incorpora el procedimiento considerando el habilitador de arquitectura empresarial de la Política de Gobierno Digital. Asimismo, responde a la inclusión de buenas prácticas ITIL previstas en el PETI bajo el objetivo estratégico: Optimizar la operación de la plataforma de la SIC mediante el uso de los instrumentos de agregación de demanda, servicios en la nube y aplicación de estándares de industria conforme a las necesidades de transformación digital de la SIC |
| Elaborado por | YEISON HUMBERTO LATORRE RUIZ / COORDINADOR | Fecha | 2020-11-19 18:00:47 |
| Revisado por | GISELLE JOHANNA CASTELBLANCO MUÑOZ / JEFE | Fecha | 2020-11-20 17:07:57 |
| Revisado técnicamente por | LAURA JOHANNA FORERO TORRES / PROFESIONAL UNIVERSITARIO | Fecha | 2021-02-10 10:12:45 |
| Aprobado por | FRANCISCO ANDRES RODRIGUEZ ERASO / JEFE | Fecha | 2021-02-16 09:48:39 |
| Aprobado metodológicamente por | ANGEL AUGUSTO VELASCO MENDOZA / DIRECTOR | Fecha | 2021-02-16 13:51:14 |
| Publicado por | LAURA JOHANNA FORERO TORRES / PROFESIONAL UNIVERSITARIO | Fecha | 2021-02-16 14:16:09 |
| Documento de copia no controlada | GS01-P23 PROCEDIMIENTO GESTIÓN DE CAPACIDAD_copia_no_controlada.pdf | ||
| DOCUMENTOS RELACIONADOS | |||
| Documentos internos | Documentos externos | ||
| Documentos relacionados | Anexos | ||
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Anexo 1 Roles y Responsabilidades - Gestión de Capacidad.doc |
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| NORMAS Y TÉRMINOS RELACIONADOS | |||
| Normas | Términos | ||
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Decreto Decreto 1413 de 2017 Por el cual se adiciona el título 17 a la parte 2 del libro 2 del Decreto Único Reglamentario del sector de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, Decreto 1078 de 2015, para reglamentarse |
*ACUERDO DE NIVEL DE SERVICIO (SLA)(ANS) *BASE DE DATOS DE GESTIÓN DE LA CONFIGURACIÓN (CMDB) *CAPACIDAD *CAPACIDAD DE LA ENTIDAD *CAPACIDAD DEL SERVICIO *CAPACIDAD DE LOS COMPONENTES *ELEMENTO DE CONFIGURACIÓN (CI) *GESTIÓN DE ACTIVOS DE SERVICIO Y CONFIGURACIONES (SACM) *GESTIÓN DE CAMBIO *GESTOR DE CAPACIDAD *GESTOR DE CAMBIOS *ITIL (INFORMATION TECHNOLOGY INFRASTRUCTURE LIBRARY) *NIVEL DE SERVICIO *REQUERIMIENTO *REQUERIMIENTO DE CAMBIO (RFC) *TI *VALORACIÓN DEL RIESGO |
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| CONTROL DE CAMBIOS | |||
| En el marco del rediseño de la cadena de valor de TI se incorpora el procedimiento considerando el habilitador de arquitectura empresarial de la Política de Gobierno Digital. Asimismo, responde a la inclusión de buenas prácticas ITIL previstas en el PETI bajo el objetivo estratégico: Optimizar la operación de la plataforma de la SIC mediante el uso de los instrumentos de agregación de demanda, servicios en la nube y aplicación de estándares de industria conforme a las necesidades de transformación digital de la SIC | |||
| SOPORTES | |||
| No hay soportes | |||
