Documentos oficializados
Código AJ01-I01 Versión 5
Título INSTRUCTIVO TRÁMITE PARA LA VERIFICACIÓN DEL CUMPLIMIENTO Tipo documento INSTRUCTIVO
Fecha de vigencia 15-11-2023 Estado En flujo
Proceso TRÁMITES JURISDICCIONALES - PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR Y COMPETENCIA DESLEAL E INFRACCIÓN A LOS DERECHOS DE PROPIEDAD INDUSTRIAL Justificación Establecer las directrices generales para realizar el seguimiento efectivo del cumplimiento de lo ordenado en las sentencias proferidas con ocasión de una demanda de protección al consumidor tramitada en la Delegatura para Asuntos Jurisdiccionales de la Superintendencia de Industria y Comercio o de lo acordado en las conciliaciones y transacciones que se realicen, en legal forma, en materia de protección al consumidor, para proteger los derechos reconocidos a este en una sentencia o a través de uno de los referidos mecanismos alternativos de solución de controversias.
Modificado por GLORIA PATRICIA MONTERO CABAS / SUPERINTENDENTE DELEGADO Fecha 2023-11-09 14:48:49
Revisado por GISELLE JOHANNA CASTELBLANCO MUÑOZ / JEFE Fecha 2023-11-09 15:25:02
Revisado técnicamente por NELLY QUINTANA JEREZ / CONTRATISTA Fecha 2023-11-09 19:20:45
Aprobado por GLORIA PATRICIA MONTERO CABAS / SUPERINTENDENTE DELEGADO Fecha 2023-11-14 12:11:51
Aprobado metodológicamente por GISELLE JOHANNA CASTELBLANCO MUÑOZ / JEFE Fecha 2023-11-15 18:14:12
Publicado por MARY CARRILLO PACHECO / PROFESIONAL UNIVERSITARIO Fecha 2023-11-15 18:16:33
Criterios de actualización
  • planes de mejoramiento producto de auditorías externas
  • Documento de copia no controlada AJ01-I01_V5_copia_no_controlada.pdf
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    NORMAS Y TÉRMINOS RELACIONADOS
    Normas Términos
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    * Ley Ley 1564 de 2012 Por medio de la cual se expide el Código General del Proceso y se dictan otras disposiciones.
    * Ley Ley 640 Por la cual se modifican normas relativas a la conciliación y se dictan otras disposiciones.
    * Decreto Decreto 3466 por el cual se dictan normas relativas a la idoneidad, la calidad, las garantías, las marcas, las leyendas, las propagandas y la fijación pública de precios de bienes y servicios, la responsabilidad d
    * Ley LEY 84 DE 1873 Código Civil de los Estados Unidos de Colombia
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    *CONCILIACIÓN
    *SENTENCIA
    *TRÁMITE PARA LA VERIFICACIÓN DEL CUMPLIMIENTO
    *CONTRATO DE TRANSACCIÓN
    *MEMORIAL
    *CONVOCANTE
    *CONVOCADO
    *AUTO DE REQUERIMIENTO A DEMANDANTE
    *AUTO QUE CORRE TRASLADO Y REQUIERE AL DEMANDANTE
    *AUTO DE REQUERIMIENTO AL DEMANDADO
    *AUTO DE REQUERIMIENTO AL PROMOTOR O LIQUIDADOR
    *AUTO DE ARCHIVO
    *AUTO QUE IMPONE MULTA
    *AUTO QUE RESUELVE RECURSO
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    *AUTO QUE DECRETA EL CIERRE DEL ESTABLECIMIENTO DE COMERCIO
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    *AUTO QUE ORDENA OFICIAR AL DEMANDANTE
    *AUTO QUE RESUELVE UNA NULIDAD
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    *AUTO QUE ORDENA NOTIFICAR UNA PROVIDENCIA
    *AUTO QUE REMITE EL EXPEDIENTE
    *AUTO DE RECHAZO
    *AUTO QUE PROPONE UN CONFLICTO DE COMPETENCIA NEGATIVO Y SE REMITE AL SUPRIOR JERÁRQUICO
    CONTROL DE CAMBIOS
    N0 hay control de cambios
    SOPORTES
    No hay soportes